お客様の声

  • 総合評価満足

お客様専用駐車場看板

見積フォームの段階で金額と納期がわかったので

株式会社レイ 岩島様 東京都小平市
ご注文商品:
駐車場看板パネル型
キーワード:
会社

お客様専用駐車場看板

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横485mm×縦760mm
  • 材料:アルミ合板3mm厚

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

もともとあった駐車場看板が老朽化したことに加え、デザインが市販のものそのままだったので、

会社のイメージに合わせて作り替えたかった

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

定型サイズではなく自由サイズを選択可能、こちらのデザインしたaiデータで入稿可能ということが条件だったので、そこに当てはまる業者だと言うことがわかりやすかった

フォームの段階で金額と納期がわかったので、社内の提案を通しやすかった

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージ通りです

インクジェットシート貼りの看板を選択したのですが、届いた際には端が少し浮いておりました

指で押さえつけたらくっついたので大丈夫でしたが、剥がれてきてしまうのではないかと少し不安がありました

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

ちょうど台風が近づいてきているタイミングの発注だったので、台風の影響でもしかしたら納期が遅れてしまうかも、と事前に連絡をいただいたのは丁寧だと思いました

ただ実際には当初のスケジュール通り届けていただけました

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

webサイト上でデータ入稿セルフプランの場合の、ご注文・お見積りフォームへの行き方が毎回わからなくなる

例えば、ご利用ガイドの「データ入稿(セルフプラン)」からリンクがあるなど導線を増やしてほしい

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

駐車場の位置が見やすくなったと好評です

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

「届いた際には端が少し浮いておりました」とのことで、ご心配をおかけし、申し訳ございません。
シートの定着が甘かったようですが、数日経てばしっかりとつきますので、ご安心ください。

データ入稿方法について、貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。
注文いただきやすいサイトにするべく、改善を検討させていただきます。

そのような中、商品について「イメージ通りです」とご回答いただき、
製造担当の谷川も大変喜んでおります。

また、台風の影響がなく、ほっとしております。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
日髙 里予

原稿担当者
佐賀 麻香

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