お客様の声
- 総合評価満足
来客用駐車場看板
jpgでの入稿が出来たこと
- 株式会社松山 松山様 大阪府東大阪市
来客用駐車場看板
原稿プラン | セルフプラン |
---|---|
規格サイズ | 横910×縦600mm |
材料 | アルミ合板3mm厚 |
Q.受注担当者の対応
感じが良い
Q.価格
適正
Q.デザイン
普通
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
普通
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
荷受けスペースと来客スペースを混同されることが多かったため。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
デザインがイラストレーターでしなければならない事。
一般の企業はロゴも含めて自社でイラストレーターを入れている企業は少ない。
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
jpgでの入稿が出来たこと。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
仕上がりに問題はなかったが、看板に搬送中の凹みが見られたこと。
過剰包装ぐらいにして貰えると助かります。
Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
上記凹みに関する連絡を入れた所、すぐに再度作成しますと連絡を頂けたところ。
当社としては使用に問題が無かったのでそのまま使用しているが、対応の早さが良かった。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?
運送便で凹みが出ないくらいの過剰包装にしてもらいたい。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
導入して1週間以上経過するが、現状これまでのような荷受けスペースとの混同などの問題は出ていない。
Q.総合評価
満足
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当社からのコメント
看板に凹みがあったとのこと、大変申し訳ございません。
梱包形態につきましては、運送会社様と話し合いの上、
補強を付けるなど努力させていただきます。
ただ、補強をした場合にも、トラックの中でほかの荷物にぶつかったりなど
凹む可能性はございます。
今後も気になったことがあれば、お気軽にお申し付けください。
そのような中、弊社対応につきまして、お褒め頂き、ありがとうございます。
看板の効果があったとのことで嬉しく存じます。
これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。